Professora Associada de Màrqueting
Departament de Ciències Econòmiques i Empresarials
Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
Doctora en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de Castilla La Mancha, Espanya. Post-grau en la construcció de models en Ecologia i Maneig de Recursos Naturals de la Universitat Politècnica de Catalunya.
Fins el 2002, va portar a terme les seves activitats docents i investigadores en l’Àrea de Màrqueting de la Universitat de Castilla La Mancha, i durant períodes curts en la Universitat de East Anglia (Regne Unit) i la Universitat de Chapingo (Mèxic).
Del 2003 al 2006 ha estat co-directora del Màster en Màrqueting i Gestió de la Comunicació, i des de 2006 està en qualitat de Director del Programa de llicenciatura en Administració d’Empreses de la UOC.
Com a investigadora, les seves principals àrees d’investigació se centren en l’estudi de la innovació en producte, la imatge i la identitat de marca i la comercialització i interfície d’aprenentatge. És autora de diversos llibres i articles sobre aquestes àrees i actua com editora associat i revisora de diverses revistes internacionals en l’àrea de màrqueting.
Publicacions recents
Articles:
• Jiménez-Zarco, A.I., Torrent-Sellens, J.; Martínez, P. (2012) “Proactive Orientation Effects on Product Innovation Activities: Empirical evidence” a Innovation: Management, Policy & Practice, num.14(1), p.90-106.
• Barba-Sánchez, V.; Martínez-Ruiz, M.P.; Jiménez-Zarco, A.I. y Megicks, P. (2011) “Good environmental practices in a traditional wine producer: An opportunity for global competition”. International Journal of Business and Globalisation, [in press].
• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011), “La influencia de la percepción del directivo en el resultado de la innovación: Evidencias encontradas en España“. Universia Business Review, tercer trimestre, p. 184-203.
• Martínez-Ruiz, P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Alvarez-Herranz, A. (2011) “Film festivals: A holistic communication tool for the film industry“. African Journal of Business Management, Vol.5(5); p.1951- 1957.
• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011). “The impact of market orientations dimensions on client cooperation in the development of new service innovation”. European Journal of Marketing, Vol.: 45 (1/2), p.43 – 67. ISSN: 0309-0566.
• Martínez-Ruiz, P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Casio, R. (2011). “Assessing the maximum level of customer satisfaction in grocery stores: A comparison between Spain and the USA“. International Journal of Retailing and Distribution Management, Vol. 39 No. 7, 2011, pp.504-521.
• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M.P.; Jiménez-Zarco, A.I. (2011) “El papel de la conveniencia en el comercio electrónico B2C: una aplicación en la industria hotelera“. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, vol.13 (39).
• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruíz, M.P. Jiménez-Zarco, A.I. (2010) “Condicionantes económicos de una innovación por parte del consumidor. Análisis de la compra de servicios”. Innovar. [in press]
• Martínez Ruiz, M. P.; Jiménez Zarco, A. I.; Izquierdo Yusta, A.; (2010) ‘Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto promocional’. Cuadernos de Gestión, Vol 10, nº especial, pp. 63-83, DOI: 10.5295/cdg.100188mm
• Izquierdo-Yusta, A.; Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez Ruíz M.P.; (2010). “Satisfacción del consumidor en establecimientos de libreservicio. Algunas evidencias considerando el formato comercial”. Distribución y Consumo, num.113 (Septiembre – Octubre 2010)
• Serradell-López, E.;Jiménez-Zarco, A.; Martínez-Ruíz, M.P. (2010). “Marketing and ICT integration as product innovation key factors” International Journal of Technology Enhanced Learning, Vol.2, No.3 pp. 183-200.
• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Barba-Sánchez, V.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) ‘Store Brand Proneness and Maximal Customer Satisfaction in Grocery Stores’ African Journal of Business Management Vol. 4 (1) p.64-69 Sudáfrica.
• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) “Customer satisfaction´s key factors in Spanish grocery stores: evidence from hypermarkets and supermarkets” Journal of Retailing and Consumer Service, vol.17 (4), p.278-285.
• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I. (2009) ‘Análisis de las barreras en la compra de servicios turísticos por Internet: implicaciones para la gestión comercial en el sector’ Observatorio OBS Journal, Vol.10 p.197-208. Portugal.
• Rodríguez-Ardura, I.; Jiménez-Zarco, A.I.; Ammetller-Montes, G.; Pacheco-Bernal, M.C. (2009). “Improving hypermedia teaching resources. New designs for e-learning environments”. International Journal of Technology Enhanced Learning, vol.1(4) p.286-296.
• Martínez Ruiz M. P.; Jiménez Zarco A. I. (2009): “Evolución y tendencias de la marca de distribuidor en los mercados de gran consumo: el caso de España“ Revista Cuadernos de Gestión, Vol. 9. Nº 2, pp. 73-88.
• Vilajoana Alejandre, S.; Sivera Bello, S. Jiménez Zarco, A.I. (2009) “Codesarrollo e innovación en comunicación: análisis de un caso de transformación metamórfica del consumidor y nuevos formatos”. Trípodos [extra 2009], vol. 2, pàg. 881-891.
• Serradell-López, E.;Jiménez-Zarco, A.; Martínez-Ruíz, M.P.(2009). “Success factors in IT-innovative product companies: A conceptual framework”. Communications in Computer and Information Science: p.366-376. ISSN: 1865-0929
• Llamas-Alonso, M. R.; Jiménez-Zarco, A. I.; Martinez-Ruiz, M. P.; Dawson, J. (2009) “Designing a Predictive Performance Measurement and Control System to Maximize Customer Relationship Management Success”. Journal of Marketing Channels, Vol. 16 Issue 1, p1-41. DOI: 10.1080/10466690802147896
• Jiménez-Zarco, A.I., Torrent-Sellens, J. (2009). “Orientación proactiva hacia el cliente, cooperación y uso de las TIC: un análisis empírico sobre sus interrelaciones y efectos como potenciadores de la innovación en producto”. Innovar Journal. 19(33): 57-78.
• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz,M.P.; Barba-Sánchez, V.(2009).”Cooperación y TIC como factores de éxito en la innovación en productos: un análisis empírico para las Pymes españolas atendiendo al grado de novedad del producto”. Revista da Micro e Pequena Empresa. 3(2):132-150.
• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz,M.P.; Barba-Sanchez, V. (2009). “La relación con el cliente: oportunidades y retos en el desarrollo de innovaciones”. Boletín de Estudios Económicos, 64(167).:211-226
• Jiménez Zarco, A. I.; Martínez Ruiz, M. P. y González Benito, O. (2008) ‘Implicaciones de la Orientación Proactiva hacia el Mercado, la Cooperación y el Uso de las TIC en los Procesos de Innovación de Productos y Servicios’ Universia Business Review Vol. 20 p. 54-67, 2008.
• Vilaseca, J.; Torrent, J.; Jiménez, A. I. (2007) ‘ICT use in marketing as innovation success factor: Enhancing cooperation in new product development process‘. European Journal of Innovation Management. Vol: 10 (2); p.268-288.
Llibres & Capítols de llibre:
• Torrent, J.; Ficapal, P.; Díaz, A.; Jiménez, A.I.; Curós, P.; Soler, I.; Viñas, C. (2011). L’empresa gironina a l’economia del coneixement. Noves fonts de productivitat i competitivitat?. Girona: Edicions de la Universitat de Girona. [in press]
• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M. P.; Barba-Sanchez, V.; Izquierdo-Yusta, A.; (2011) “ICT Use in An Educational Model for Digital Natives”, in Bak, O. Impact of E-Business Technologies on Public and Private Organizations: Industry Comparisons and Perspectives, Cap. 2, p.20 – 34, IGI Global. ISBN: 1609605012.
• Martínez-Ruiz, M.P.; Llamas-Alonso, M.R.; Jiménez-Zarco, A.I.; (2010) “E-CRM, a key issue in today’s competitive environment”. Encyclopedia of E-Business Development and Management in the Global Economy, c.43, p.436-444.
• Torrent, J. (director); Díaz Chao, Á.; Ficapal, P.; Jiménez, A. I.; Curós, P. (2009) L’empresa gironina a l’economia del coneixement. Noves fonts de productivitat i competitivitat?, Edicions de la Universtitat de Girona (UdG), Girona: p.366-376.
• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz, M.P.; Sivera-Bello, S.; Vilajoana-Alejandre, S. (2009) “Online Private Sales Clubs: An emerging model of E-commerce that brings consumers nearer to fashion at promotional prices”. Encyclopedia of E-Business Development and Management in the Global Economy.
Comunicacions:
• Sivera, S.; Jiménez, A. (2012) ¿Hasta dónde arriesgan las mejores campañas publicitarias virales? Análisis comparativo del ranking Marketing Sherpa Viral Hall of Fame (2008 a 2010). 3er Congreso Internacional Asociación Española de Investigación de la Comunicación. Universitat Rovira i Virgili, Tarragona, 18-20 February.
• Sivera, S., Jiménez, A.I. (2011) “Adaptando el protocolo metodológico de estudios de caso de Robert K. Yin a la investigación de campañas publicitarias virales”.En: 1er Congreso Nacional de Metodología de la Investigación en Comunicación.Asociación Española de Investigación de la Comunicación.MADRID,13 – 14 abril
• González-Rodrigo, E.; Jiménez-Zarco, A. I.; Torrent-Sellens, J. (2010) “Usuarios de internet y comercio electrónico en turismo“. TURITEC 2010. VIII Congreso Nacional. Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Màlaga, 14-15 October 2010. A Proceedings, p.229-243. [ISBN: 978-84-608-1115-2; Dipòsit legal: MA-1.986/2010].
Altres publicacions:
• Torrent, J. (director); Díaz, Á.; Ficapal, P; Jimenez, A. I.; Viñas, C.; Soler, I.; Ruiz, M; Bellmunt, E.; Martínez J.; More, T. (2010) “Estudi sobre l’adopció i l’ús de les TIC a les microempreses del sector del comerç, 2010. Estructura i elements de valor de la microempresa comercial a Catalunya“. Informe FOBSIC (Fundació Observatori per a la Societat de la Informació a Catalunya), Generalitat de Catalunya. p.1-175.
• Torrent, J. (director); Díaz, Á.; Ficapal, P; Jimenez, A. I.; Viñas, C.; Soler, I.; Ruiz, M; Bellmunt, E.; Martínez J.; More, T. (2010) “Estudi sobre l’adopció i l’ús de les TIC a les microempreses del sector del turisme, 2010. Estructura i elements de valor de la microempresa turística a Catalunya“. Fundació Observatori per a la Societat de la Informació a Catalunya (FOBSIC). Generalitat de Catalunya. p.1-174.
• Torrent, J. (director); Díaz, Á.; Jimenez, A. I.; Ficapal, P; Soler, I.; Ruiz, M; Martínez J.; Rodon, A. (2010) “El sector empresarial de les TIC a Catalunya (III). Fets i fonts de productivitat de l’empresa TIC“. Informe FOBSIC (Fundació Observatori per a la Societat de la Informació a Catalunya), Generalitat de Catalunya.
• Torrent, J. (director); Díaz, Á.; Jimenez, A. I.; Ficapal, P; Soler, I.; Ruiz, M; Martínez J.; Rodon, A. (2010) “El sector empresarial de les TIC a Catalunya (II). Estructura i elements de valor”. Informe FOBSIC (Fundació Observatori de la Societat de la Informació a Catalunya), Generalitat de Catalunya.
• Torrent, J. (director); Díaz, Á.; Jimenez, A. I.; Ficapal, P; Soler, I.; Ruiz, M; Martínez J.; Rodon, A. (2010) “El sector TIC a Catalunya i al món (I). Anàlisi de les fonts secundàries d’informació”. Informe FOBSIC (Fundació Observatori de la Societat de la Informació a Catalunya), Generalitat de Catalunya.
• Jiménez, A. I.; Torrent, J. (2008) “TIC, Orientación al mercado e innovación de producto: un análisis empírico para la empresa catalana” IN3 Working Paper Series WP08-002.
